Privacybeleid van Dux Casino

Dit privacybeleid beschrijft hoe Dux Casino ("het Bedrijf", "wij", "ons" of "onze") persoonsgegevens verwerkt van bezoekers en spelers die gebruikmaken van onze website en diensten. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw privacy en zorgen ervoor dat uw persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), worden verwerkt. Dit beleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die worden verzameld via de website www.duxcasino.com en gerelateerde platforms.

Verzameling van persoonsgegevens

Dux Casino verzamelt persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het aanbieden van onze diensten, het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het verbeteren van de gebruikerservaring. De gegevens die wij verzamelen kunnen onder meer omvatten: naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer, betalingsgegevens, identificatiedocumenten, IP-adres, apparaatgegevens, locatiegegevens, browserinformatie, spelactiviteiten en communicatie met de klantenservice. Deze gegevens worden rechtstreeks door u verstrekt bij de registratie, tijdens het gebruik van onze diensten of automatisch verzameld door technische middelen.

Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor verschillende doeleinden, zoals: het aanmaken en beheren van uw spelersaccount, het verifiëren van uw identiteit, het mogelijk maken van stortingen en opnames, het naleven van wettelijke verplichtingen (waaronder anti-witwasregelgeving en fraudepreventie), het uitvoeren van klantondersteuning, het analyseren en verbeteren van onze diensten, en het versturen van informatie met betrekking tot uw account en onze diensten. Daarnaast kunnen wij uw gegevens verwerken voor het uitvoeren van statistische analyses, risicobeoordelingen en het waarborgen van de veiligheid en integriteit van ons platform.

Wettelijke grondslagen

De verwerking van uw persoonsgegevens door Dux Casino is gebaseerd op verschillende wettelijke grondslagen, waaronder: de noodzaak voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent (zoals het beheren van uw spelersaccount), het voldoen aan wettelijke verplichtingen waaraan wij onderworpen zijn, de behartiging van gerechtvaardigde belangen van het bedrijf (zoals fraudepreventie) en, waar van toepassing, uw expliciete toestemming voor specifieke verwerkingen.

Bewaartermijnen

Dux Casino bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld of zolang als vereist wordt door toepasselijke wetgeving. De bewaartermijn kan variëren afhankelijk van het type gegevens en het doel van de verwerking. Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens op veilige wijze verwijderd of geanonimiseerd.

Delen van persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten, het voldoen aan wettelijke verplichtingen of het beschermen van onze belangen. Derden waarmee wij gegevens kunnen delen zijn onder meer: betalingsdienstaanbieders, verificatiepartners, toezichthoudende autoriteiten, juridische adviseurs en IT-dienstverleners. In alle gevallen zorgen wij ervoor dat passende contractuele en technische maatregelen zijn getroffen om uw gegevens te beschermen.

Overdracht van gegevens buiten de EER

In sommige gevallen kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan partijen die buiten de Europese Economische Ruimte (EER) zijn gevestigd. Indien sprake is van een dergelijke overdracht, zorgen wij ervoor dat deze plaatsvindt in overeenstemming met de relevante wetgeving en dat er adequate waarborgen zijn, zoals het gebruik van standaard contractbepalingen of het waarborgen van een passend beschermingsniveau.

Beveiliging van persoonsgegevens

Dux Casino neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik, wijziging of openbaarmaking. Deze maatregelen omvatten onder meer gegevensversleuteling, firewalls, veilige verbindingen, toegangsbeperkingen en regelmatige beveiligingsaudits. Wij streven ernaar de veiligheid van uw gegevens voortdurend te optimaliseren in overeenstemming met de stand van de techniek.

Uw rechten

Als betrokkene beschikt u over verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft het recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van verwerking, overdraagbaarheid van gegevens en het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen. Daarnaast kunt u te allen tijde uw toestemming intrekken indien de verwerking hierop is gebaseerd. Om uw rechten uit te oefenen kunt u contact opnemen met onze klantenservice via de contactgegevens op onze website. Wij streven ernaar uw verzoeken binnen de wettelijk bepaalde termijnen te behandelen.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om het functioneren van de site te optimaliseren, het verkeer te analyseren en uw gebruikerservaring te verbeteren. Cookies kunnen worden geplaatst door ons of door externe partijen. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser.

Wijzigingen in het privacybeleid

Dux Casino behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen of bij te werken. Eventuele wijzigingen worden op de website gepubliceerd en treden direct in werking. Wij adviseren u dit beleid regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte blijft van de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verwerken.

Contactgegevens

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via de contactinformatie die op de website wordt vermeld. Wij staan tot uw beschikking voor alle privacygerelateerde zaken.

Klachten

Indien u van mening bent dat uw rechten zijn geschonden of dat uw persoonsgegevens onjuist worden verwerkt, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland of bij een andere bevoegde toezichthouder binnen de Europese Unie.